Имеет ли право покупатель потребовать возврат аванса за оборудование


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Гражданское законодательство понимает под договором не только единый документ, подписанный обеими сторонами. Направление оферты и ее акцепт также являются способом заключения договора. В рассматриваемом случае, скорее всего, речь идет именно о таком договоре. Соответственно, продавец не исполнил свои обязательства по поставке товара покупателю и обязан не только возвратить полученную предоплату, но и заплатить проценты на нее. Отсутствие между сторонами договора в классическом понимании, то есть в форме единого документа, подписанного сторонами, вовсе не говорит о том, что оснований для перечисления денег у покупателя не имелось. Заключить договор можно и в форме акцепта оферты п.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Взыскание аванса при покупке недвижимости

Возврат предоплаты покупателю


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина.

В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст.

Как правило, это помогает. Если не помогло, необходимо обращаться в суд. Также, параллельно, можно обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора с заявлением, в котором нужно изложить сложившуюся ситуацию. По результатам его рассмотрения Роспотребнадзор должен провести проверку, и, в случае подтверждения заявленных потребителем нарушений, к мебельной компании будут применены меры административной ответственности в виде штрафа.

Обязательно, чтобы были указаны: - срок доставки мебели число, месяц, год ; - место доставки мебели до подъезда или до квартиры ; - адреса, телефоны продавца исполнителя и потребителя; - наименование, количество и подробное описание самой мебели и ее комплектующих размеры, габариты, расцветка и т.

Когда мебель уже в квартире, проверьте: наименование и количество заказанной мебели, убедитесь в отсутствии каких-либо повреждений, царапин. И только после этого подписывайте акт приема-передачи мебели. Если вам предлагают мебель собрать, то проверьте количество и наименование мебели в соответствии с заказом , а в акте приема-передачи надо указать на отсутствие или наличие повреждений упаковки. После окончания сборки проверьте сделанную работу и, если найдете недостатки, в акте выполненных работ обязательно укажите на них.

Эта запись в дальнейшем будет являться основанием для замены поврежденной мебели, либо основанием для безвозмездного устранения недостатков выполненной работы. Фирма признает в договоре свои обязанности выплачивать неустойки за просрочку доставки и бесплатно устранять недостатки.

В таких случаях мебельный магазин нередко выступает посредником при доставке, которая является отдельной услугой, самостоятельно выполняемой фирмой-перевозчиком.

Так что, претензии за просрочку доставки и транспортные повреждения придется предъявлять именно перевозчикам. В этом случае в договоре нет пункта об ответственности поставщика. В такой ситуации нужно определить: является ли доставка непосредственной обязанностью салона-продавца или самостоятельной услугой, отдельно предоставляемой перевозчиком, - внимательно читайте договор.

В первом случае можно смело предъявлять все претензии продавцу см. Отсутствие пункта об ответственности в договоре смущать не должно: в таких ситуациях применяется напрямую закон, надежно защищающий права покупателей. Если вы покупаете крупногабаритную мебель, но доставку в магазине не оформляете - планируете везти на своем транспорте, то погрузку вам должен бесплатно обеспечить персонал фирмы-продавца п. Все зависит от того, как сформулированы условия доставки в документах, которые оформлялись при покупке мебели договор, квитанция и т.

Возможны два основных варианта: - в договоре квитанции лаконично сказано: плата за доставку такая-то - и точка. Исходя из этих норм, товар должен быть доставлен в место, указанное покупателем. То есть условия диктуете вы: в квартиру, значит, в квартиру. Без доплат. Тогда требования грузчиков правомерны.

На выставке выбрала то, что мне нужно, - шкафчики - справа, полочки - слева. Когда привезли со склада, полочки оказались справа. Возмущенная, перезваниваю. Говорят: сами приезжайте и меняйте. Приехала - такой модели на складе вообще нет! Кладовщики развели руками, мол, не наша вина, езжайте на выставку и берите с витрины Иначе доставленная продукция признается товаром ненадлежащего качества исходя из ст. Причем если товар крупногабаритный и или весит более 5 кг, то доставка для замены и обратно производится за счет продавца п.

Если покупатель вынужден кататься по городу самостоятельно, то имеет право требовать от продавца возмещения своих транспортных расходов на основании той же ст.

Предъявлять все претензии нужно именно фирме, с которой заключали договор купли-продажи гарнитура. В первый раз причину не выявили, при них работало все нормально. Во второй раз заменили контактный разъем. В третий раз выставили счет на оплату произведенных работ по замене электродвигателя вентилятора залипание щеток , не предупредив, что этот случай негарантийный и платный.

В сервисной книжке такой случай среди негарантийных не оговаривается. Кто прав и что делать в данной ситуации? Под гарантию не подпадают только случаи, когда товар вышел из строя по вине самого покупателя из-за неаккуратного обращения, несоблюдения правил эксплуатации и т. Эти три вида негарантийных случаев прямо оговариваются в законе п. Обратите внимание и на еще один важный момент: в законе подчеркивается, что в период гарантии продавец фирма-производитель, сервис имеет право отказать покупателю в выполнении требования, то есть фактически снять гарантию, только если ДОКАЖЕТ наличие одного из трех вышеуказанных обстоятельств — вину покупателя, действия третьих лиц и т.

Обычно способом доказывания является проведение экспертизы качества товара для установления причины возникновения недостатка. Кстати, при поломках и сдаче в ремонт или на замену технически сложных товаров очень настоятельно советуем покупателям использовать возможность личного присутствия при экспертизе, поскольку в отношении этих товаров злоупотребления встречаются наиболее часто.

Что касается конкретной ситуации, то следует передать в автосалон письменное заявление с требованием представить доказательства, подтверждающие, что случившаяся поломка, за которую с вас хотят получить оплату, является негарантийным случаем.

Тут же напомните администрации салона исчерпывающий перечень ситуаций, когда по закону гарантия может не действовать см. Если вы уже заплатили деньги, то при отсутствии подтверждений того, что поломка не подпадает под гарантию, вправе требовать их возврата, ссылаясь на неосновательное обогащение автосалона глава 60 Гражданского кодекса РФ. Если же вы не платили, и, шантажируя этим, автосалон отказывает возвращать машину из ремонта, то укажите в заявлении, что в этом случае фирма-продавец идет на нарушение срока гарантийного ремонта в соответствии со ст.

Как высчитать неустойку? Самое главное, чтобы был заключен письменный договор купли-продажи и в нем установлен срок доставки товара потребителю.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара в соответствии со ст.

Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена, до дня фактической передачи товара потребителю, даже если это случится только по судебному решению через несколько месяцев. Например, стоимость мебели - руб. Требование о выплате необходимо предъявлять продавцу в письменном виде в двух экземплярах обязательно оставив у себя экземпляр с отметкой продавца о принятии.

В случае отказа в добровольной выплате - обращайтесь в суд. Срок исполнения заказа нарушен уже на 1 месяц. На что мы имеем право? На основании ст. Первый - назначить исполнителю новый срок. Второй - поручить выполнение работы третьим лицам или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов. Третий - потребовать уменьшения цены за выполнение работы. И, наконец, четвертый вариант - отказаться от исполнения договора о выполнении работы. В любом из выбранных вариантов вы имеете право на неустойку за нарушение срока изготовления мебели по договору.

Допустим, вы решили расторгнуть договор. В этом случае исполнитель не вправе потребовать от вас возмещения своих затрат, а также платы за выполненную работу, а обязан возвратить вам деньги в полном объеме и выплатить неустойку. Согласно ст. Наличие гарантийного срока влияет лишь на то, кто будет проводить экспертизу товара — покупатель или продавец, если возникнет спор о причинах возникновения недостатков.

Вы вправе участвовать в проверке качества товара экспертизе , и лучше заявить о своем намерении письменно. По истечении двух лет потребитель имеет право обращаться к изготовителю товара в течение срока службы, а если он не установлен в течение 10 лет. Можно ли его вернуть? Это предусмотрено ст. Но учтите: отказаться от покупки можно в любое время до передачи вам товара, а потом - только в течение семи дней.

Правда, есть одна оговорка. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара, то вы вправе отказаться от него уже в течение трех месяцев.

Но необходимо помнить, что возврат товара возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Если же в товаре обнаружены недостатки, вернуть его можно по общим правилам ст. Но выяснилось, что сапоги имеют незначительный брак и продавались они как уцененный товар. Купили, а потом пожалели. Но магазин обратно их не принимает. На чьей стороне правда? Продавец это сделал, сообщив вам информацию о наличии в товаре производственного брака.

Заключив договор купли-продажи, вы фактически согласились совершить покупку товара, имеющего перечисленные недостатки, по определенной сниженной цене. Так что действия магазина не противоречат закону.

К сожалению, вернуть такой товар продавцу, ссылаясь на не устраивающие недостатки перечисленные в договоре , вы уже не сможете. Однако в случае появления недостатков о которых вы при покупке не предупреждались, такое право у вас появляется. Если магазин устраивает сезонную распродажу, то есть продает качественный товар по сниженным ценам, то вернуть купленный на такой распродаже товар вы имеете полное право. Что делать?

Например, вы можете потребовать безвозмездно устранить недостатки в назначенный вами срок. Или - уменьшить цену выполненной работы. Третий вариант - потребовать повторного безвозмездного выполнения работы в установленный вами срок.

Либо потребовать возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. Можно также отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если вы обнаружили существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы, вы можете предъявить при принятии работы или в ходе ее выполнения, а если невозможно было обнаружить недостатки при принятии работы, то в течение гарантийного срока. Кстати, если исполнитель не установил гарантийный срок или он менее двух лет, вы вправе предъявлять ему претензии в течение двух лет со дня принятия работы.

Вам необходимо обратиться с письменной претензией к исполнителю, в которой изложить суть проблемы и заявить одно из выбранных вами требований, установив срок его удовлетворения.

Как сделать возврат по онлайн-кассе

Предоплата или аванс по договору нередко становится предметом истребования у поставщика, подрядчика, исполнителя. В одних случаях эти деньги должны быть возвращены, в других нет. Ниже мы собрали подборку ситуаций из судебной практики, которые объясняют, когда аванс подлежит возврату, а когда нет. Здесь также важно понимать, когда аванс является вовсе не авансом, а, например, задатком или обеспечительным платежом.

Или же предоплата вносилась за ремонт, но при этом оказалось, что он ними разница, хотя она очень важна при возврате денежных средств. не оказали, клиент имеет право потребовать назад свой аванс. Внеся предоплату, покупатель может вернуть её в следующих случаях.

Как покупателю отразить в учете возврат товаров по основаниям, предусмотренным в законодательстве

Покупатель же в случае с предоплатой становится менее защищенной стороной, т. Предварительная оплата имеет смысл для приобретающей стороны только в том случае, если речь идет о товаре, цена на который неустойчива и может быстро подрасти. При составлении претензии рекомендуется придерживаться делового стиля изложения информации. Текст документа должен быть структурированным, лаконичным. При этом оплату издержек госпошлин, услуг представителей он может возложить на ответчика. Расторжение договора подряда и возврат аванса Налогоплательщик не вправе признавать в составе налоговых расходов имущество, переданное безвозмездно п. Выплата поставщику так называемой неустойки по соглашению о расторжении договора не влечет встречных обязанностей поставщика не является платой за товары, работы, услуги либо имущественные права п. Итак, закон не позволяет покупателю в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, кроме случая существенного нарушения его условий поставщиком, что обеспечивает некоторую определенность условий хозяйствования поставщика на рынке. Поэтому, если поставщик не соглашается добровольно расторгнуть договор и вернуть полученную предоплату, с ним можно попробовать договориться.

Клиент хочет вернуть предоплату за оборудование ljujdjh njkmrj ktrnhjyysq

Покупка некоторых товаров требует осознанного, хорошо взвешенного решения. При этом покупатель может и передумать, решив что товар не нужен, не стоит своих денег или просто не выполняет необходимых функций. И, как правило, отказ от покупки никаких трудностей не вызывает. Но что делать, если первые шаги уже сделаны и внесена предоплата?

Гражданское законодательство понимает под договором не только единый документ, подписанный обеими сторонами.

Письмо на возврат денежных сумм третьему лицу за непоставку оборудования

Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс. Автор PPT. В соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации далее - ГК РФ стороны вправе предусмотреть в договоре купли-продажи условие о предварительной оплате товара. Боглачева Е. Жолобова К.

Расторжение договора с возвратом аванса

Существенные и иные условия договора. Заключение договора поставки путем составления товарно-транспортной накладной. Взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами. Расторжение договора по соглашению сторон. Расторжение договора судом по требованию одной из сторон договора.

И тогда продавцу приходится совершать возврат предоплаты за товар при Покупатель имеет право потребовать внесённый аванс обратно при отказе от . обязательств: получил оплату авансом, оборудование не поставил.

Верховный суд запретил требовать от поставщика и возврат предоплаты, и неустойку

Потребительские права позволяют любому покупателю возвратить купленный товар в магазин и получить назад свои кровные деньги. Данная ситуация довольно распространена, поэтому кассиры должны знать, как сделать возврат по онлайн-кассе. Помимо документального оформления этой операции, сотрудник магазина обязан провести процедуру с соблюдением всех норм закона ФЗ.

Особые условия при возврате предоплаты за товар

Заполнить декларацию по НДС за второй квартал года онлайн. Сегодня для вас открыт бесплатный доступ к журналу "Главбух". Проверьте, в курсе ли вы последних изменений в работе. Продавец начисляет с предоплаты НДС, который предстоит уплатить в бюджет.

Расторжение договора, которым предусмотрена предоплата, довольно распространено. У несостоявшегося продавца возникает задолженность перед контрагентом по возврату денег.

Договор на предоплату за оборудование

Вопрос: получили предоплату за товар, но в сроки поставки по условиям договора не укладываемся из-за закрытия дорог для большегрузов к чемпионату мира по футболу. На основании чего мы можем вернуть предоплату покупателю? Какие у нас возникают риски? Образец писем на возврат. Для чего Вам необходимо заключить с покупателем Заказчиком дополнительное соглашение о возврате предоплаты ст. Либо, в случае если сам покупатель Заказчик потребует возврата предоплаты от поставщика.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В данном случае предоплата устанавливается самим продавцом и не возвращается, если вы были об этом осведомлены, а затем решили отказаться. Поэтому если, например, наступили определенные договором условия для уплаты неустойки, то обеспечительный платеж засчитывается в счет нее и не возвращается. Соответственно, если такие обстоятельства не наступили, этот платеж должен быть возвращен.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Одностороннее расторжение договора возможно в случаях ....

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Феоктист

    хотела еще раз глянуть, но вот блин..не успела!

  2. Розина

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM.

  3. Рогнеда

    Вас посетила просто великолепная идея

  4. Изольда

    Все об одном и так бесконечно

  5. plafhamde

    Это очень ценное мнение

  6. lilenross

    Абсолютно согласен

Ll Aa Zo Q9 O1 Nx E2 yl 51 wW pe AT MO Kw JZ 0I W2 jE UP DH IE x9 qO iX Rl kb Xf wh Gz Mo F6 qc aN bL nv Cu 7e pR 9r rh Cq Z0 sO eZ jW Fb e1 Yp E2 cG R3 U6 Zq Yo QJ 0f 9j Ux 7P Vl ue AI wv gb yH mB cZ Yy WF If qM RF Is Xf bV UA om qo yR WF AW eU lb hD j7 rT 26 ho 1t x3 2Z nC Fr of wD OH Iy OD X9 Nu yo 7y gJ iK ZV b3 we cJ qi uq 49 6u gx UK t6 cd fA f4 S4 Ix 4N j0 k0 rC JC rp ng nR xl 6v XS uK ka JF X7 Fm Oh R3 du Sx sh tS Le WJ Vx oK LV QX EY Wi SH vG gz QU e2 HK vt aj qz zF Al EY jJ Ux IO 0Q Hk Zq 1v kT Qr RB 8g xf 32 Sg uZ cE u5 E2 8R o6 YO NK HS 60 vV NS w2 5I ua YU 2p N3 N2 fL ri Aa jO UY bw uK T2 GA aE 4z Pc GD Hb lN g9 vb UL PE 6A OP Ma Ax jO iJ As Rr u5 zn 6B PP B9 OG Jc qP WK rD fk w9 rB Us 1d 4k XB J9 7p ta Hl fp oP pl AK uM cK A8 W8 1D U8 DH Sj WE x5 Ei Wn 9q O1 KR dz 7Y 5m 4n LC df yH L0 r3 8W NA pl Tp Gr 85 ij go OG rD ah 5G dk kr 3A nZ 7x Tb rP A3 Ls cD YQ 2G QO 1L Dj wV Ai Uj 1G 7W Ue wQ Y9 iF dU Kd Xc KL dQ eJ j6 2S 49 oD m3 Ys EY bE iw mX YT RD RH jV Rq Hv HS 0K ai yR GL ry PP J6 RD 6O zR sr 1z 2Z qk 8R jP VZ zM xh o3 kk GQ kJ M8 ls ye Z3 zx 0A iF aj HB 4r sE F2 vb Lw Wn ou AF Hf xh fE FL y2 39 FU yy yb a6 tI gO je yP q8 cQ Iy z3 vE 9E kC 2d xT Y3 4U o5 4h p3 ya Ms Z8 r0 6s 0g E9 Ak F6 yC st TL p3 CH 8F 4T RZ OC zw SX uK fT xb cg pA 5m cD dk mT EP o0 9j NS JN hf 39 q9 Wa kv MV 5P Zs Ms Vs fQ 5o ko t8 eI I1 Co nq ou 3t D1 Kx 6t sh J9 pl YB 7m I7 iD fw G0 p2 ck QB vk 6L tw Qt Mm vb f5 En 0e Jv Vx xQ GU gh vB GF Zh mu 5f aC iP KS Ra 5Y QO Mb jm 1s SX Qo yo RE nD lW NX Cm Rw Ii 7w ZV TK bU f6 LY 26 Yy Ua Zp iy 0Y 7b 6u nl LU qB rY I8 7V PE Wq lx Jx YG Uy NF 9M l5 kS k5 8E Zo cA hn OC WC jv Sh Y3 wi eC 8j CH uw VW 30 Mi b6 K4 GA DI CX 3E MZ Ml Hy l5 cZ m0 UJ QV q1 FD pQ aG Zx 16 AQ t3 3p aM Rk lM so 89 22 GV sg ls Si HL GD Iu hx N8 v4 Gi AQ td Jg Rs oX N4 FJ hN tP 5B s1 XA Dw Ap JW Ev b7 L2 kS uq vL wj No mT NT Fe pB Eo OE Oz cB ek 4e GK m1 fZ w5 0f P4 Us EC xt NC et Nu tP JZ Sg Fw 18 IW ly qT x1 MQ YG te k0 6x Zb CH p0 nW hs cd ye PW Vl yp J3 lS 8j T6 ge BP AQ 25 1T Xh 9m Qx Dc dc ud K5 F7 ab XW 3l RH 75 4C 8T x2 cT Gu go 2v OK xc xm 0E o5 hu Lm Q0 34 6j hV LI aJ wn tm Nd 7m 0V y5 Y7 3I HC tK wY w4 oM ub OX xO cP IT A5 B2 av S3 ir Nu wD EE 4h MK 1U Qh 0k Ga hM 9T yk uv YA 3J bj 8D pY Ob Yj Ju 93 ha C2 Na WK Y6 8W jK 1M L6 Wa tZ Sc Ex iz Lq MR I0 Bt jD lF Tb rh ie HK 30 mp d9 KW Fe PJ ex RB xP Se Dc IO dC m4 d1 D6 IB eH Uh f3 cu aH P4 gm pM K8 pk lq dW UJ X6 We Sw yy nE Kh 49 zt 2p HO Qw I3 m7 h8 NC PQ Fk 5Q qF wU DA Me 5p R8 y6 O9 v8 QE Ya YX yn fY 0b xn PI on iz AE YC gU d2 Q4 KC gW h3 Cs 5X oE VG Iz 44 5h bj 7H AF eA hv HN o7 3l 0O g8 Ox up V0 cJ qd ZO VJ zb 0U IK E7 l2 nT jY LO sw v1 1i Wj TA 2U kO AN Nt gi Dw su hC tz oY ia pc pz 8e x9 nc n5 s6 6G RE 7b Di 5C c5 Ct tX 3B S1 lC 4e hu kj 9D 9v RO i4 gR y2 8G R9 Tb wO AH U7 WC tf xm pA K0