Как обменять товар в спортмастере


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Глава 3. Права потребителей и их защита Статья 7. Права потребителей 1. Как правильно написать заявление на возврат или обмен товара? И посмотрите на их реакцию. Смело пишите претензию назовите её так и сошлитесь на ч.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Возврат товара спортмастер что будет с бонусами


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Спортмастер — магазин, занимающийся розничной продажей спортивных товаров и оборудования, одежды и обуви. Инвентарь приобретается лично в гипермаркете, с помощью интернет-сервиса с доставкой курьерской службой.

Он относится к сети торговых точек, где налажено качественное сервисное обслуживание и продажа. Но брак, как правило, обнаруживается в процессе эксплуатации продукции, поэтому возврат товара в Спортмастер — практика, реализуемая гражданами в досудебном и судебном порядке.

Кроме того, потребитель может сдать товар в магазин, если он ему не понравится по внешним характеристикам цвету, комплектации, фасону, размерам, габаритам. Спортмастер, как юридическое лицо, при ведении продаж устанавливает собственные правила обмена и возврата изделий, но они не противоречат нормативно-правовому акту, защищающему потребительские права, под номером , действующему с 7 февраля года.

Согласно статье 18 этого закона, гражданин, обнаружив дефект в работе продукции, может вернуть товар в Спортмастер, обратившись с товарным или кассовым чеком. В этом случае проводится экспертиза, чтобы выяснить, кто виновник возникшего недостатка.

Если будет установлено, что это произошло в результате действий потребителя, процедура не состоится. Рассматриваются и другие варианты развития событий, при поломке оборудования по вине производителя или продавца.

Человек вправе предложить снизить цену, обменять его на аналог той же или другой марки, устранить выявленные недостатки и возместить убытки. Статья 25 закона говорит о том, что при желании покупателя сдать продукта надлежащего качества, он может обменять товар на аналог, если он в наличии. Это осуществимо, когда объект не находился в употреблении, сохранены все ярлыки, бирки. Человек представляет документ, подтверждающий приобретение в этом магазине. Если аналогичная продукция отсутствует, потребитель вправе отказаться от сделки и потребовать возврата товара и передачи ранее уплаченных денежных средств.

Процесс сдачи продукции в магазин, осуществляющий продажу спортивного инвентаря, одежды и обуви, имеет свои нюансы и особенности. Они выражаются в следующих аспектах:. Вызвать курьера для перевозки крупногабаритного спортивного оборудования можно не во всех регионах, это реализуемо только в Московской, Петербургской и Свердловской области.

В случае возврата товара при отсутствии недостатков, необходимо учесть следующие особенности этой процедуры:. Основаниями для сдачи вещи может послужить ее несоответствие требованиям покупателя по цветовой гамме, фасону, комплектации, размеру. Более детальный механизм сдачи инвентаря и рассмотрения заявлений граждан реализуется в случае выявления заводского брака и других недостатков, обнаруженных в процессе работы оборудования.

Здесь продавцу важно выяснить, по чьей вине диагностирован дефект, ведь неосторожные действия покупателя дают возможность магазину отказать в возвращении продукта, что будет являться законным. В случае подтверждения брака, гражданин может выбрать наиболее приемлемый для себя вариант развития событий: выдача денежных средств, обмен на аналог той же или другой марки, снижение цены пропорционально работоспособности оборудования. Сдача инвентаря для возвращения денежных средств обратно покупателю либо обмена на другую модель сопровождается предоставлением информационных данных, необходимых для проведения этой процедуры.

Реализовать свои намерения потребитель сможет, если он обратится в торговый центр и предоставит следующий пакет документов:. Если возврат производился с помощью курьерской службы дома у покупателя, у него должна остаться расписка, где ответственность по перевозке и передаче оборудования ложится на курьера.

Отсутствие чека согласно статье 18 закона, защищающего права потребителя, не является основанием для отказа в проведении мероприятия по обмену или возвращению. В такой ситуации специалисты магазина будут устанавливать факт покупки самостоятельно, но на это может потребоваться дополнительное время. В гипермаркете имеются свои специалисты, компетентные для проверки купленного ранее изделия на наличие дефектов в его функционале.

После того как покупатель сдаст бракованный объект в магазин, он отправляется на экспертизу, которая длится не более 5 рабочих дней. Но этот период не является крайним пределом, так как федеральным законодательством установлен срок для этого мероприятия — 45 календарных дней.

В случае выявления брака в крупногабаритном оборудовании, правильным действием будет вызов специалиста, занимающегося сервисным обслуживанием, по месту проживания гражданина. Он обследует товар и постарается установить причину выхода из строя. Если поломка действительно произошла, работник магазина транспортирует продукт для более детального исследования. Происходят ситуации, когда после проверки гражданину объявляют о том, что недостатков не найдено.

Тогда он имеет право обратиться в другую организацию по экспертизе, проинициировать независимое обследование. Если оно покажет другой результат, можно повторно обратиться в Спортмастер и предъявить требование по возврату денег. Подобное положение дел часто порождает конфликт интересов между покупателем и продавцом, впоследствии между ними все вопросы решаются с помощью судебного разбирательства.

Для того чтобы начать реализацию процедуры в суде, необходимо составить претензию в магазин в письменном виде с просьбой о возвращении расходов. Гипермаркет рассматривает ее в течение 30 календарных дней, при отсутствии положительного результата исковые требования направляются в судебную инстанцию.

Законодательством определено, что человек может обратиться за возмещением расходов за покупку только в 2 случаях: когда вещь не имеет недостатков, но не нравится потребителю либо содержит в себе дефекты, из-за которых нарушен функционал. В первой ситуации денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней с момента сдачи, а во второй спустя 10 рабочих дней после того, как закончена экспертиза.

При ее проведении должно быть выявлено, что продукция вышла из строя не по вине покупателя. Перед тем как сдать товар в Спортмастер, необходимо ознакомиться с условиями его приема в магазине.

Порядок и правила обычно находятся в полной доступности для потребителя: на стендах, информационных досках. Периодом для его передачи считается срок в 14 календарных дней, при его пропуске возврат не производится. Поделиться с друзьями:. Популярные записи Правила возврата или обмена товара по закону Процедура возврата обуви в магазин по закону Возврат товара ненадлежащего качества Проведение экспертизы обуви Правила возврата купленной одежды обратно в магазин Процедура возврата технически сложного товара Независимая экспертиза качества одежды Гарантия на обувь предусмотренная законом.

Могу ли я обменять вещь спортмастер

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Правовые основания В магазине Спортмастер представлен огромный выбор спортивного инвентаря Прежде чем разбираться, как и при каких обстоятельствах можно вернуть товар в Спортмастер, мы определимся с категорией продукции, которую предлагает магазин. В соответствии с толковым словарем все предметы, которые мы используем при занятии тем или иным видом спорта мячи, гантели, тренажеры, бревна, спецодежда, страховка и т. Спортинвентарь не внесен в перечень товаров, которые не подлежат возврату. Поэтому на него распространяется ст.

Особые условия возврата товара в магазин «Спортмастер» Чтобы осуществить возврат или обмен определенного предмета.

Какой срок возвращения вещей у спортмастера

Обмен и возврат москва Как отменить заказ спортмастер Если потребитель выявил существенные недостатки в купленных изделиях, он имеет исключительное право вернуть покупку на протяжении всего гарантийного срока. Сдать некачественную продукцию можно когда угодно, предъявив документ, который подтверждает покупку кассовый или товарный чек. При покупке продукции on-line, магазин возвращает расходы на доставку. Если потребитель решил вернуть часть покупки — транспортировку он оплачивает самостоятельно. Обратите внимание: если потребителем выявлен дефект купленного изделия в кредит, который предоставляет сам магазин, покупатель имеет право потребовать возмещение не только суммы купленного товара, но и дополнительные выплаты по кредиту, например, проценты. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Можно ли обменять вещь в спортмастере

Покупка спортивного снаряжения и товаров для туризма — мероприятие крайне ответственное. Ведь именно от качества закупленного инвентаря зачастую зависит не только качество отдыха, но и здоровье покупателя. Именно поэтому предоставляемые товары нужно тщательно подбирать, а при обнаружении несоответствий и брака возвращать обратно в магазин. И в его магазинах вы можете купить практически все, что нужно для спорта и туризма. Но при этом достаточно часто клиенты данной сети сталкиваются с проблемой некачественных товаров.

Согласно ему все купленные товары на территории Российской Федерации могут быть возращены продавцу.

Можно ли вернуть вскрытый товар в спортмастере

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата. Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки. При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки если она производилась за Ваш счет не Спорт мастер обмен по горантии. На практике случается, что вещь, приобретенная в оффлайн-магазине или по интернету, не оправдывает ожиданий потребителя.

Можно ли в спортмастере обменять обувь

На практике случается, что вещь, приобретенная в оффлайн-магазине или по интернету, не оправдывает ожиданий потребителя. Возврат товара в Спортмастер — нередкое явление, ведь этот магазин является одним из крупных игроков российского рынка. Для процедуры действуют правила, не противоречащие отечественному законодательству. Покупки, совершенные в Спортмастере, могут быть необдуманными и эмоциональными. Обладатель вещи по прошествии пары дней замечает, что она не соответствует его ожиданиям и потребностям в полной мере.

Как вернуть товар в Спортмастер? правила Спортмастера позволяют вернуть вещь в любой другой торговой точке Возврат/обмен. Подробное.

Можно ли в спортмастере обменять товар на другой

Внимание, ниже - очень объёмная и местами немного занудная история про возврат обуви после истечения гарантийного срока. Её можно и нужно использовать в подобных ситуациях!!! Возможно, кому-то это поможет вернуть деньги или не купить некачественный товар. Приобрёл я себе кроссовки Demix Denver.

Возврат товара в магазин спортмастер

Один из самых известных магазинов спортивной одежды и инвентаря — Спортмастер. Их можно приобрести как в фирменных магазинах, поставляющих продукцию в розницу, так и через интернет на официальном сайте поставщика. Для начала, давайте разберемся, что можно назвать спортивным инвентарем. Если верить толковому словарю, то абсолютно все, что мы используем для занятия конкретным видом спорта, будь то спортивные танцы, тяжелая атлетика или шахматы, можно назвать спортивным инвентарем. То есть это могут быть : ленты для гимнастики, гири, мячи, ракетки, бревно и прочее. Дорогие читатели!

Полная ли сумма будет возвращена?

Обмен и возврат товара

В остальном же ограничений нет. Разочаровались в покупке и не пропустили двухнедельный срок — идите назад в магазин. Чтобы воспользоваться правом на возврат товара без чека, вам, возможно, самому придется доказывать, что вещи вы купили именно здесь и не ранее чем две недели назад. Отсутствие чека, согласно положениям российского законодательства и внутренним правилам магазина, не служит причиной для безоговорочного отказа в приеме возвращаемой вещи. Однако продавец вправе уточнить по своей программе, покупалось ли у него конкретное изделие. Если документа нет на руках, нужно обратиться за инструкциями в службу поддержки Спортмастера. Нигде, в том числе и в Спортмастере, не существует обмен нательного белья, чулочных изделий или купальных костюмов.

Защита прав потребителей

Соблюдение последнего условия не обязательно. Факт покупки всегда можно подтвердить показаниями свидетелей, то есть тех людей, которые были с вами в момент покупки. Если упаковка вещи не была сохранена, согласно закону, отдать ее можно. Поэтому, когда продавец ссылаются на факт отсутствия упаковки, смело отстаивайте свои права на возвращение купленной вещи или инвентаря обратно продавцу.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: как Спортмастер и Woly Sport обманывают людей?!

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. fligchico

    Конечно. И я с этим столкнулся. Давайте обсудим этот вопрос.

  2. naiphoho

    Человек расширяет Путь, а не Путь расширяет человека…

  3. ketpreti81

    баян!

  4. Антип

    тыц-тыц))

  5. Дарья

    Актуально. Вы мне не подскажете, где я могу найти больше информации по этому вопросу?

  6. Нифонт

    У нас будет все, что мы только захотим! Главное – не бояться!

  7. Филипп

    ну......зачёт!!!

  8. presconmoking

    О, это что-то, недавно где-то уже о таком слышала. Ваше мнение имеет основание быть. Вы понимаете то, о чем пишите. Немного почитав, хотелось бы узнать больше.