Можно ли вернуть зубную пасту купленную в магазине


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Каждому потребителю знакома ситуация, когда возникает необходимость вернуть товар обратно в магазин. К примеру, обувь все-таки оказалась не по размеру или пиджак сидит не так, как хотелось бы. А бывает, что у купленной вещи обнаруживается брак. Но не все.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять или вернуть технику в магазин (технически сложный товар)

Можно ли вернуть зубную пасту купленную в магазине


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Особенности продажи непериодических изданий Информация о предлагаемых к продаже непериодических изданиях книгах, брошюрах, альбомах, картографических и нотных изданиях, листовых изоизданиях, календарях, буклетах, изданиях, воспроизведенных на технических носителях информации помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать: По требованию покупателя продавец предоставляет имеющуюся в его распоряжении справочно-библиографическую информацию о выпущенных непериодических изданиях.

Непериодические издания до размещения в местах продажи должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товара с целью проверки по внешним признакам отсутствия дефектов полиграфического брака, повреждений и наличия необходимой информации об издании, а также комплектацию полагающимися приложениями и суперобложкой. У изданий, воспроизведенных на технических носителях информации, дополнительно проверяется целостность упаковки каждой единицы товара и наличие фирменного знака издателя изготовителя.

Непериодические издания, имеющиеся в продаже, выставляются в торговом зале или вносятся в каталоги изданий, имеющихся в наличии. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Как видите, список достаточно велик и обширен. Но существуют ситуации, когда даже товары из этого перечня могут быть возвращены в магазин, даже если они надлежащего качества. Ситуации в которых возврат товара возможен Очень часто возникают ситуации, когда продавец пытается обвинить покупателя в том, что товар использовался неправильно, а посему его возврат или обмен просто невозможен.

Нерадивые торгаши пытаются списать брак в товаре на покупателя, лишь бы только деньги не возвращать. При этом ссылаются они на перечень не подлежащих возврату товаров. Чтобы грамотно поспорить с сотрудником магазина, необходимо знать, в каких случаях товар сто процентно можно вручить обратно.

Первой и основной причиной возврата товара будет отсутствие соответствия нормам качества. Производственный брак, неполная комплектация, повреждения товара, допущенные при неправильной перевозке.

Обычно, продавец пытается договориться о замене покупки на аналогичную, но без повреждений. Можно согласиться, а можно продолжать требовать вернуть деньги. Ведь, где гарантия, что товар из этой серии не окажется полностью бракованным. Еще одна причина возврата товара на законных основаниях это его неподходящие характеристики. Пылесос оказался не моющим, а обычным, машинка по габаритам не влезла в ванную комнату, спальный гарнитур после доставки вдруг поменял свой цвет и т.

Во всех этих случаях вы имеете полное право требовать замены товара с пересчетом оплаты при условии разницы в ценах. При возврате товара в магазин не забывайте о таких нюансах, как сохранение чека, целостность упаковки всех деталей не нужно рвать все пакетики и выкидывать в мусор пакетики пока не убедились в полном соответствии товара вашим требованиям.

Заключение о товарах не подлежащих возврату в году В заключение хотелось бы сказать, что перечисленные выше товары надлежащего качества не подлежат возврату лишь при наличии этого самого качества.

Если дорогостоящий товар оказался с браком вернуть его в магазин не только можно, но и нужно. Причем, в вы можете либо вернуть свои деньги за покупку, либо совершить ее обмен на надлежащий товар аналогичного типа. Здесь главное соблюсти надлежащие сроки возврата.

Если вы пропустите ти дневный срок, то вместо обмена вам предложат ремонтные работы по гарантийному талону, а уж какого качества будет этот ремонт, остается только гадать.

Ведь проводить ремонт товара будет не сам магазин, а сервисные службы. Может возникнуть ситуация, что не только не отремонтируют, но и еще заменят в вашем товаре какие-нибудь запчасти на более изношенные.

Как вы смогли заметить, многие пункты из перечня товаров надлежащего качества, которые невозможно вернуть продавцу вызывают не только сомнения, но и множество вопросов. Ответы вы сможете получить у компетентных юристов через форму обратной связи. У нас вы сможете узнать не только список, но и порядок обмена товаров и возврата оплаты за них. Юристы на нашем сайте тщательно следят за всеми изменениями, происходящими в законодательстве в году.

Какие товары не подлежат обмену и возврату? Есть ли какой-то закон, который регулирует взаимоотношения, возникающие между продавцом и покупателем? Что можно вернуть при совершении покупки? Как это сделать? Разобраться во всем этом не так трудно, как кажется. В России далеко не весь товар можно возвращать, если он является качественным. В стране существует специальный закон. Он регламентирует порядок возврата и обмена товаров надлежащего качества, а также указывает полный перечень продукции, которую поменять или вернуть нельзя ни при каких обстоятельствах.

Так о чем должен знать каждый покупатель? Как обезопасить себя от обмана? Почему нельзя возвращать Первым делом стоит понять, почему в России есть товар, не подлежащий возврату или обмену.

Уже было сказано о том, что возврат и обмен возможны тогда, когда товар не соответствует стандартам качества. А вот при полном соответствии требованиям вернуть его не всегда получится. И обменять тоже. Некоторые типы потребительских товаров нельзя вернуть или поменять в силу их свойств.

Например, зубная паста. Человек покупает ее, пользуется один раз, затем возвращает в магазин и меняет на другую. Или к примеру, зубная щетка. Сначала она была куплена, затем - распакована и опробована. Покупатель решил, что щетка не подходит ему слишком мягкая или жесткая и приходит с возвратом.

Никто использованную зубную щетку снова купить не захочет. Именно поэтому важно понимать, какие товары не подлежат обмену и возврату. Разумеется, важно, чтобы речь шла о продукции надлежащего качества. Если был обнаружен брак или какие-то изъяны, обменивать и возвращать товар можно. Когда можно вернуть товар Многие покупатели знают, что в течение 14 дней после приобретения той или иной продукции предоставляется возможность вернуть покупку. Но как уже было сказано, не всегда у граждан есть такое право.

Обмен и возврат товара имеет место, если: Основания для этого - закон "О защите прав потребителей", часть 1 статьи Фактически можно обменять, как уже было сказано, любую вещь. Но имеются исключения. Какие товары не подлежат обмену ни при каких обстоятельствах? Гигиена и личное пользование Итак, первая категория - это предметы личной гигиены и личного пользования.

Например, сюда, как уже было сказано, можно отнести зубную пасту и щетку. Разнообразные бигуди, расчески, заколки, брошки для волос, парики и прочие похожие товары - все это не подлежит возврату и обмену. Исключение - обнаружение брака продукции. Но доказать его будет весьма проблематично. Поэтому, как показывает практика, вернуть подобного рода продукцию невозможно. Особенно если она была использована покупателем.

Вот еще несколько весьма распространенных вещей, которые встречаются в магазинах и не обмениваются:. Покупая товар, Вы подтверждаете свое согласие с нижеперечисленными условиями. Приемка товара. При приемке товара необходимо проверить комплектацию заказа и целостность каждого товара.

Гарантия и правила возврата Мы заботимся о высоком уровне сервиса и качестве предлагаемого товара. Приемка товара Приемка товара на основании п.

Ссылки на различные обстоятельства, затрудняющие осмотр товара загрязненность упаковки, недостаточная освещенность и прочие причины , не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. Претензии к внешнему виду и комплектации доставленного Вам товара в соответствии со ст. Условия возврата: Вы можете вернуть любой товар в течение 14 дней с момента приобретения получения заказа.

Товар должен иметь товарный вид и оригинальную упаковку, товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства. Если по истечении ти дней с момента приобретения товара вы обнаружили брак, то обязательно сообщите нам, но мы оставляем за собой право на проведение экспертизы для подтверждения того, что брак возник до передачи товара клиенту.

Возврат товара приобретенного в интернет-магазине Доставка по Москве Вернуть можно двумя способами: Примерить товар или проверить его комплектацию при курьере, время ожидания курьера 15 минут. Если товар Вам не подошел, то Вы можете отказаться от заказа полностью, оплатив выезд курьера руб, или отказаться от заказа частично если сумма приобретаемого товара меньше руб, то выезд курьера оплачивается.

Обмен и возврат строительных материалов регулируются нормами ст. Указанное право потребитель может реализовать в течение 14 дней с момента передачи товара потребителю. Основания такого обмена четко определены ч. Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.

При покупке строительных материалов и изделий, которые отпускаются на метраж покупателю надо быть очень внимательным с выбором цвета, размера, габарита, так как строительные материалы и отделочные линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие , кабель провода, шнуры и другие аналогичные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, за исключением случаев, когда Товар поставляется на заказ.

В случае обнаружения Клиентом недостатков товара и предъявления требования о его замене, Исполнитель обязан заменить такой товар в течение 3 дней со дня предъявления указанного требования Клиентом.

При необходимости дополнительной проверки качества такого товара Исполнителем — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Принципиальное значение при возврате крепежа имеет следующие обстоятельства: Возврат крепежа с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть крепеж с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата крепежа в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. В соответствии со ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Брак запчасти выявлен только после установки её в автомобиль Срок исполнения заказа от 3 до 45 рабочих дней.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства заказанные по VIN-коду на конкретный автомобиль , если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем Закон о защите прав потребителей ст. В случае отказа Покупателя от заказа до передачи ему Товара, Покупатель возмещает Продавцу фактически понесенные расходы по выполнению Договора.

Отказ от товара.

Вернуть товар в аптеку

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу. Когда можно вернуть товар Многие покупатели знают, что в течение 14 дней после приобретения той или иной продукции предоставляется возможность вернуть покупку. Но как уже было сказано, не всегда у граждан есть такое право. Обмен и возврат товара имеет место, если:. Фактически можно обменять, как уже было сказано, любую вещь. Но имеются исключения.

В каких случаях можно вернуть или обменять не подлежащий возврату или обмену товар Возникает желание вернуть приобретение в магазин, обменять на Товары для личной гигиены (зубная паста, щетка, расческа, заколка и т.д.) Читайте также: Как вернуть купленные авиабилеты.

Можно ли вернуть бальзам для бритья

Home Warranty and return Warranty and return Основное назначение любой покупки — дарить радость и приносить пользу покупателю. К сожалению, не всегда выбранные вами товары полностью соответствуют ожиданиям. Вернуть товар ненадлежащего качества бракованный товар покупатель может в течение гарантийного срока. Гарантийный срок устанавливается производителем и исчисляется со дня передачи товара потребителю. Для сезонных товаров гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. При этом количество, внешний вид, комплектность товара должны быть проверены покупателем в момент совершения покупки. Дорогие читатели!

Какие товары не подлежат возврату

Отказ магазина вернуть деньги за товар Эльвира Здравствуйте. Меня зовут Эльвира. Хотела бы написать жалобу на магазин "Добрый день", находящийся по адресу г. Уфа, ул. Российская, На полке выбрала зубную пасту с ценником 35,50 руб.

Как вернуть товар в аптеке, если продали не тот, что просил.

Как вернуть товар, купленный в рассрочку?

Особенности продажи непериодических изданий Информация о предлагаемых к продаже непериодических изданиях книгах, брошюрах, альбомах, картографических и нотных изданиях, листовых изоизданиях, календарях, буклетах, изданиях, воспроизведенных на технических носителях информации помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать: По требованию покупателя продавец предоставляет имеющуюся в его распоряжении справочно-библиографическую информацию о выпущенных непериодических изданиях. Непериодические издания до размещения в местах продажи должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товара с целью проверки по внешним признакам отсутствия дефектов полиграфического брака, повреждений и наличия необходимой информации об издании, а также комплектацию полагающимися приложениями и суперобложкой. У изданий, воспроизведенных на технических носителях информации, дополнительно проверяется целостность упаковки каждой единицы товара и наличие фирменного знака издателя изготовителя. Непериодические издания, имеющиеся в продаже, выставляются в торговом зале или вносятся в каталоги изданий, имеющихся в наличии. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Какие товары можно вернуть или обменять?

Если купленный товар не устраивает покупателя, он задумывается о том, как вернуть его вовремя, чтобы соблюсти установленные для этого сроки. Этот нормативный акт учитывает интересы каждой стороны: и продавца, и покупателя. Если потребитель обнаружил в купленном им товаре какой-либо дефект, у него есть право возвратить либо поменять его на аналогичный. Обмену подлежит любой из купленных непродовольственных товаров, если он не подходит покупателю не та расцветка, неподходящие параметры, форма, неполный комплект , но при условии его надлежащего качества. Исключение составляют только товары из отдельного списка — их не допускается обменивать статья 18, а также пункт 1 статьи 25 Закона. Те же правила действуют и в отношении товаров, покупка которых оформлена в кредит. То есть продавец может сам предоставить отсрочку рассрочку в оплате стоимости товара или же банк кредитное учреждение передает покупателю необходимую сумму для возможности оплатить выбранный товар сразу же.

При возврате товара в магазин не забывайте о таких нюансах, как сохранение чека, Сначала она была куплена, затем - распакована и опробована. Например, сюда, как уже было сказано, можно отнести зубную пасту и щетку. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата крепежа в.

«Вернём деньги, если товар не понравится». Реальность или рекламный ход?

Если вы возвращаете товар с дефектами, закон полностью на вашей стороне. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками п. Однако в данном случае вам необходимо доказать, что приобретенный товар не соответствовал заявленному качеству. При возврате товара ненадлежащего качества требуется экспертиза, которую проводит продавец производитель.

Как совершить возврат товара, купленного в рассрочку

Ольга Андреевна Курск. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Курской области также рекомендуют покупателям при осуществлении покупки товаров, в том числе приборов медицинского назначения, внимательно ознакомиться с информацией, содержащейся в сопроводительных документах паспорта, инструкции , обратив особое внимание на сведения о безопасности товара о сертификате соответствия, номере и дате разрешения на применение изделий в медицинских целях , сведения о назначении, способе и условиях его применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях противопоказаниях для применения. Поделиться ссылкой:. Уточните, пожалуйста, а электрон цифровой секундомер можно вернуть, так как на него нет технического паспорта и гарантийного талона? Добрый день! Подскажите,пожалуйста,можно ли вернуть глюкометр,который не устраивает по технической характеристике?

Многим знакома ситуация, когда очень нужен конкретный товар, но купить его нет никакой возможности в данный момент.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Как отмыть стеклянную посуду до блеска? Эффективный способ удалить со стеклянной посуды капли и разводы так, чтобы она блестела и сверкала: Как очистить стеклянную посуду от жира, нагара и налета Вернуть блеск потускневшим стеклянным изделиям можно с помощью белого уксуса. Смешайте в равных пропорциях воду и уксус. Поместите в раствор и оставьте на часов. День защиты прав потребителей: какие товары не подлежат возврату [ Редактировать ] 15 марта Какие товары не подлежат возврату Анастасия Очеретнюк Ежегодно 15 марта в мире отмечают День защиты прав потребителей. В Украине права граждан регулируются в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Я купил теплицу,меня не устроила её конструкция и надежность.

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пров

    Приятно, сидя на работе. Отвлечься, от этой надоевшей работы. Расслабиться, и читать написанную тут информацию :)

  2. forningruss

    ого!.... и такое бывает!...

  3. thillengmo

    Я от них безума!

  4. Роман

    Долго искал блог на подобную тематику и наконец нашёл. Удивительно что раньше я не знал о его существовании, ведь с давних пор занимался вещами такого рода. Порадовало, конечно, наличие полезной информации лично для меня и я абсолютно согласен со всеми остальными людьми, оставившие свои комментарии в данном блоге. Удобная навигация, думаю, также многих порадовало. Хотелось бы и себе замутить такой блог, да нет время, поэтому легче пользоваться этим блогом. Администратор блога – молодец. Так держать! Всё супер, с огромным уважением отношусь к людям, создающие блоги на такие тематики!

  5. tailacviotic

    очень интересный и веселый!!!

  6. Аким

    Опять же, если рассматривать все исходя из теории ботов. то тут ведется просто очень связная беседа Админ - ау?

  7. ystire

    Сожалею, что не могу сейчас поучаствовать в обсуждении. Очень мало информации. Но эта тема меня очень интересует.

  8. Виссарион

    Похожее есть что-нибудь?